“True hospitality consists of giving the best of yourself to your guests.”

Eleanor Roosevelt

English translation below

Zie jij het zitten om als het visitekaartje van ons hotel te werken? Ben jij een uitblinker door jouw spontane en gastvrije uitstraling? Vind jij het leuk om gasten te woord te staan en een thuisgevoel voor ze te creëren? Dan zoeken wij jou! Lees snel verder!

Voor de Front Office afdeling bij Hotel Valkenburg by Mercure zijn wij op zoek naar een enthousiaste en representatieve Front Office Medewerker.

Jouw profiel

  • Je hebt passie voor gastvrijheid;
  • Je bent spontaan en hebt een open houding;
  • Je bent proactief en je zet een extra stap om het gasten naar hun zin te maken;
  • Je bent flexibel inzetbaar;
  • Hands-on mentaliteit; Je pakt zaken snel op en verkoopt geen ‘nee’;
  • Stressbestendig is jouw tweede naam;
  • Je kunt je inleven in anderen;
  • Ziet geen problemen maar uitdagingen;
  • Ervaring is een pré, maar talent en ambitie is wat wij écht belangrijk vinden.

Als Front Office Medewerker heb je het talent om gastvrijheid te bieden van het allerhoogste niveau.

Hoe ziet dat eruit?

  • Je verwelkomt (internationale) gasten en bent hun aanspreekpunt gedurende hun verblijf;
  • Met je collega’s zorg je ervoor dat het in-en uitchecken van gasten perfect verloopt;
  • Secuur dat je bent, verzorg jij nauwkeurig de betalingen van de gast;
  • Je bent verantwoordelijk voor het online en telefonische gastcontact;
  • Je anticipeert op de wensen van de gast door proactief in te spelen op hun behoeften.

Wat je kunt verwachten als je gaat werken bij Black Label Hospitality?

Je komt te werken in een jonge en groeiende horecaonderneming waarin er kansen worden geboden om jezelf te (blijven) ontwikkelen. Je ontvangt een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een tegemoetkoming in de reiskosten.

Ben jij de ideale kandidaat? Dan zien wij jouw CV en motivatie graag tegemoet!

Would you like to work as a business card for our hotel? Are you a star because of your spontaneous and hospitable appearance? Do you enjoy speaking to guests and creating a feeling of home for them? Then we are looking for you! Read on quick!

For the Front Office department at Hotel Valkenburg by Mercure we are looking for an enthusiastic and representative Front Office Employee.

Your profile

  • You have a passion for hospitality;
  • You are spontaneous and have an open attitude;
  • You are proactive and you take an extra step to make guests happy;
  • You are flexible;
  • Hands on mentality; You pick things up quickly and don’t sell ‘no’;
  • Stress resistant is your middle name;
  • You can empathize with others;
  • Sees not problems but challenges;
  • Experience is an advantage, but talent and ambition are what we think is really important.

As a Front Office Employee you have the talent to offer hospitality of the highest level.

What does that look like?

  • You welcome (international) guests and are their point of contact during their stay;
  • Together with your colleagues, you ensure that the check-in and check-out of guests runs smoothly;
  • Secure that you are, you accurately take care of the payments of the guest;
  • You are responsible for the online and telephone guest contact;
  • You anticipate the wishes of the guest by proactively responding to their needs.

What to expect when you start working at Black Label Hospitality?

You will work in a young and growing hospitality company where opportunities are offered to (continue to) develop yourself. You will receive a competitive salary and fringe benefits such as a travel allowance.

Are you the ideal candidate? Then we look forward to receiving your CV and motivation!

Locations: Hotel Valkenburg by Mercure Valkenburg a/d Geul
Categories: Front Office

Apply for this position

Allowed Type(s): .pdf, .doc, .docx