Ben jij een echte alleskunner die altijd net dat beetje extra geeft? Word jij oprecht gelukkig van mensen blij maken en weet jij precies hoe je ervoor zorgt dat gasten zich helemaal thuis voelen? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Front Office Medewerker van het Holiday Inn Eindhoven

Wat ga je doen?
Je bent hét aanspreekpunt voor onze gasten en voorziet ze van alle info die ze nodig hebben. Je helpt gasten bij het inchecken, vertelt ze welke highlights ze echt niet mogen overslaan en vraagt of je een tafeltje voor ze mag reserveren bij een van je vele aanraders in de stad. Tussendoor krijg je een telefoontje van een gast die een kamer wil reserveren voor volgende week. Geen probleem, jij regelt het! Je ziet dat de volgende gasten klaarstaan om uit te checken, dus je vangt ze meteen op. Je bent razend nieuwsgierig naar hoe ze hun tijd bij ons hebben ervaren. Je neemt de koffers aan, zodat ze nog even lekker de stad in kunnen. Ze geven aan snel weer terug te komen. Daar doe je het voor!
“Wat is het toch heerlijk om zo allround bezig te zijn,” zei je vanochtend weer hardop tegen jezelf toen je even bijsprong met het gereedmaken van de kamers. Je ontdekte meteen mooi nog wat verbeterpunten die je gelijk even met je collega’s hebt besproken. Wanneer de laatste gasten de lobby verlaten zie je dat een collega het druk heeft met gasten die komen ontbijten; je aarzelt geen moment en springt bij. Je helpt je collega nog even met het serveren van een lekkere koffie, maakt de tafels schoon en zorgt ervoor dat de ruimte er weer piekfijn bijstaat. You love your job!

Wie ben jij?

• Je hebt ervaring als Front Office Medewerker bij een hotel;
• Je bent een blij maker in hart en nieren; superenthousiast, representatief en proactief;
• Werken in een team vind je leuk, maar solo de handen uit de mouwen steken is voor jou ook geen enkel probleem;
• Bij jou staat de gast écht op nummer 1; je wilt altijd de beste service en ervaring bieden;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

Wie zijn wij?
Het 4**** Holiday Inn – Eindhoven Centre ligt slechts op een paar minuten lopen van het centraal station. Het hotel met 207 kamers is een plek om te genieten en te ontspannen. Het hotel is ideaal gelegen en in een mum van tijd zijn gasten in het bruisende centrum, het PSV Stadion en Strijp-S met o.a. het imposante Philips Klokgebouw. Het All Day Dining Restaurant, Bar The Living en zalencomplex zijn onderdeel van het hotel.

Wat bieden wij?

• Kansen om jezelf te blijven ontwikkelen;
• En marktconform salaris;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een tegemoetkoming in de reiskosten;
• Personeelsvoordelen.

Ben jij de ideale kandidaat? Dan zien wij jouw CV en motivatie graag tegemoet!

Are you a true all-rounder who always gives that little bit extra? Do you genuinely enjoy making people happy and do you know exactly how to make guests feel at home? Then you could be the new Front Office Assistant at the Holiday Inn Eindhoven.

What will you do?
You are the contact person for our guests and provide them with all the information they need. You help guests check in, tell them which highlights they really shouldn’t miss and ask if you can reserve a table for them at one of your many recommendations in the city. In between, you get a call from a guest who wants to reserve a room for next week. No problem, you take care of it! You see that the next guests are ready to check out, so you catch them right away. You are wildly curious about how they experienced their time with us. You take their suitcases so they can enjoy a quick trip into town. They indicate they’ll be back soon. That’s what you do it for!

“How wonderful it is to be such an all-round worker,” you said to yourself this morning as you helped prepare the rooms. You immediately discovered some areas for improvement, which you immediately discussed with your colleagues. When the last guests leave the lobby, you see that a colleague is busy with guests coming to breakfast; you do not hesitate for a moment and jump in. You help your colleague to serve a nice coffee, clean the tables and make sure the room is spotless again. You love your job!

Who are you?

• You have experience as a Front Office Assistant at a hotel;
• You are a joy maker at heart; super enthusiastic, representative and proactive;
• You enjoy working in a team, but rolling up your sleeves solo is no problem for you either;
• With you, the guest really comes first; you always want to offer the best service and experience;
• You are fluent in Dutch and English.

What we offer:

• Opportunities to continue to develop yourself;
• A competitive salary;
• Secondary benefits such as reimbursement of travel expenses;
• Employee benefits.

Are you the ideal candidate? Then we look forward to receiving your CV and motivation.